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Another Choice
もう一つの選択肢

組み合わせでカスタマイズ
自社に最適な顧客管理システムでお客様対応の品質向上へ
CUSTOMER-CENTRIC

「お客様」を中心に考えたシステム

お客様からのコンタクトを起点にして請求と制御に処理が流れる設計。
コンタクトはエスカレーション機能や進捗管理機能があり、お客様対応の品質が向上します。

フロント業務の改善やバックヤード業務の負荷低減を実現します

  • コンタクトから申込、工事発注まで一連で処理ができる
  • 課金業務の自動化・省力化と属人化の解消
  • 申込と工事のモバイル機能でペーパーレス化を推進

様々なデータ出力機能で世帯数・契約数管理だけではなく、
コンタクト履歴からCS向上やマーケティングにも活用することができます。

  • コンタクト履歴からすばやく対応
  • データをメールマーケティングに活用してLTVの向上を
  • 売り上げ予測や顧客分析に
USABILITY

使いやすさ、
見やすさにこだわったシステム

ケーブルテレビ社員様だけではなく、
お客様や協力会社様(工事業者、サポートセンターなど)でもご利用頂くことを考え、
使いやすさと見やすさにこだわったシステムです。

OS・ブラウザを限定しない
Webアプリケーションとしての
クライアントサーバ型
アプリケーションとしての
  • アクセス制限・・・画面+操作モード(登録、修正、削除、照会、CSV出力)毎に利用権限の設定が可能
  • アプリケーションはブラウザ内で稼動するため、パソコン本体へのインストールは不要です。
  • ブラウザでご利用頂けるWebシステムです。
  • ライセンスフリー ユーザライセンス数に応じた価格設定ではありません。
  • システムの利用権限設定とログ出力は標準機能です。
FEATURES

顧客管理システムに
求められること全てを一つに

  • 自動化・省力化
  • データ利活用
  • 柔軟性・拡張性
  • セキュリティ
FEATURES
FLOW

お申し込みまでの
3つのステップ

  • 01

    お問い合わせ
    デモのお申し込み

    まずは、デモでトライアルを。

  • 02

    ヒアリング
    見積り提示

    ヒアリングをもとに機能を洗い出し、設計いたします。
    設計内容に応じて見積りをお作りいたします。

  • 03

    ご契約

    見積り後、ご契約いただいたら、さらに具体的な内容を要件定義にまとめていき、設計・開発がスタートします。